Panier (0)
Votre panier est vide
Dernière mise à jour : [À compléter]
Le site amawo.fr est édité par AMA.WO, [À compléter : forme juridique, ex. micro-entreprise], dont le siège est situé 12 Rue de Bourgogne, 68270 Wittenheim, France.
SIRET : [À compléter] – E-mail : contact.amawo@gmail.com
[À compléter : « TVA non applicable, art. 293 B du CGI » si tu es en franchise de TVA]
Les présentes conditions régissent les ventes de sacs et accessoires faits main proposés sur le site amawo.fr. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.
Les articles sont crochetés à la main. Chaque pièce est unique : de légères variations de forme, de dimensions ou de teinte par rapport aux photos sont inhérentes au fait main et ne constituent pas un défaut. Les couleurs peuvent également varier selon l'écran utilisé.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises le cas échéant, hors frais de livraison. Le prix final, incluant les options de personnalisation et les frais de livraison, est affiché avant la validation de la commande. AMA.WO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.
La commande est définitive après validation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande et les choix de personnalisation est envoyé au client. Il appartient au client de vérifier l'exactitude de ses choix (taille, couleurs, finitions) avant de valider.
Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés lors de la commande, via une plateforme de paiement sécurisée. AMA.WO n'a jamais accès aux coordonnées bancaires du client.
Les articles personnalisés sont fabriqués après la commande. Les délais de fabrication et de livraison sont précisés dans la Politique d'expédition. Ils sont donnés à titre indicatif ; en cas de retard important, le client en est informé.
Conformément à l'article L221-28, 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux articles confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés, ce qui est le cas des sacs personnalisés AMA.WO.
Pour les articles non personnalisés (collection « Prêt à partir »), le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à se justifier, en contactant AMA.WO par e-mail. L'article doit être retourné dans son état d'origine ; [À compléter : frais de retour à la charge du client ou non]. Le remboursement intervient dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour.
Tous les articles bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de défaut, le client peut contacter AMA.WO par e-mail.
Les conseils d'entretien sont indiqués sur la fiche produit et dans la FAQ. Une usure résultant d'un usage ou d'un entretien inadapté n'est pas couverte par les garanties.
Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
En cas de litige, le client est invité à contacter AMA.WO afin de rechercher une solution amiable. À défaut, il peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant : [À compléter : nom et coordonnées du médiateur]. Les présentes conditions sont soumises au droit français.
